营商环境是区域发展的“软实力”，更是核心竞争力。今年以来，阿拉善高新区始终聚焦企业群众急难愁盼需求，以提升服务质量、改进机关作风、树立良好形象为根本目标，全力打造“严谨、高效、便民”的政务服务环境，从党建引领、效能提升、审批改革、数智赋能等多维度发力，推动行政办事高效、政务服务规范、服务水平一流的营商环境建设，为区域高质量发展注入强劲动能。

阿拉善高新区坚持把党建引领作为优化营商环境的“红色引擎”，以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为重要契机，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，严格落实党组书记“第一责任人”责任与班子成员“一岗双责”，以整治违规吃喝问题为突破口，持续推进党风廉政建设，促进党建工作与政务服务深度融合、同频共振。今年，阿拉善高新区已扎实开展党组理论学习中心组学习10次、党支部学习9次、专题研讨7次、主题党日活动8次，专题研究意识形态和党风廉政工作2次；通过开展集体廉政谈话2次、“三必谈”廉政谈话63人次，召开警示教育会2次，不断筑牢干部职工廉洁自律思想防线。同时，深化“阳光政务 暖心服务”支部党建品牌建设，推进“‘智’领政务 ‘优’无止境”党建书记项目，进一步强化服务型机关建设，让党建引领成为优化营商环境的“定盘星”。

“现在办事不仅环境好，效率也高，还有政务直播讲解政策，有疑问随时能问，太方便了！”在阿拉善高新区政务服务中心办理业务的企业负责人李先生感慨道。这背后，是高新区持续提升政务服务效能的生动实践。高新区不断升级改造政务服务中心软硬件设施，优化政务公开专区与便民服务区布局，通过建立“日巡查、周通报、月考核”机制，完成17个进驻部门、43名工作人员1-9月星级评定工作，累计办理各类政务服务事项81894件。其间，共评选出9个星级部门、27名服务之星，对8个部门和13名工作人员进行末位警示并督促整改，以正向激励与反向约束倒逼服务质量提升。为让政策红利精准触达企业群众，阿拉善高新区创新开展金融、就业、税务等主题政务直播9期，吸引1.9万人次观看，获得26万余次点赞，解答各类咨询3600余条；针对企业群众跨区域办事需求，与12个省份的63个政务服务中心深化合作，推进跨域协同办理，累计办结跨省通办事项3664件、全区通办496件、盟域通办2482件，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“以前办理项目审批需要跑多个部门，现在工作人员提前介入指导，手续办理效率大大提高，为我们项目开工节省了不少时间。”谈及审批服务的变化，某重点项目负责人王女士十分满意。阿拉善高新区在行政审批改革中持续突破，对项目审批提前介入、主动对接，完善项目策划并精准解决手续办理过程中的各类问题，截至目前已高效办理项目审批事项270余件。在社会事务审批领域，依托智能机器人“高新晓易”实现多项业务“即来即办”，借助“易晓政”平台新增“云勘验”功能，成功破解现场踏勘耗时长、成本高的难题，目前已办结社会事务审批事项1850件、经营主体登记1581件，为30家食品经营主体开展“云勘验”服务，让审批服务更智能、更高效。

一系列务实举措推动阿拉善高新区营商环境提升取得新成效。阿拉善高新区定期召开优化营商环境工作协调会议，加强部门间信息共享与业务协同，按需增加“入企式”政务服务点与便民政务服务站，在政务服务中心精心打造“政企会客服务专区”，联动开展“政企下午茶”活动。截至目前，已围绕金融、就业、信用等企业关注的重点领域开展10期活动，推动解决41条问题及建议并形成闭环管理，成功助力两家企业获得贷款近3000万元，促成2家企业与职业院校签订“订单班”协议，为137家企业发放第一批稳岗返还补贴379.53万元，惠及8971名职工。同时，通过100%电话回访、系统督办等方式，畅通“两代表一委员”12345热线履职通道，阿拉善高新区、示范区共承办阿拉善盟热线转派工单2501件，办结2444件，及时响应率100%，按期办结率96.5%，解决率87.7%，回访满意率88.8%；开展18次现场联合踏勘调度，解决23件疑难工单，收集9项企业群众诉求。此外，持续推进“蒙速办?一网办”改革，在一体化平台认领1332项政务服务事项，承诺压缩时限率74.62%，即办件比率74.7%，全程网办比率74.19%，让企业群众办事更省心、更舒心。

数智建设为营商环境优化赋能开创新局面。阿拉善高新区依托“易晓政”综窗升级“一窗通办”理念，实现线上线下融合办理，采用音视频协同方式联动相关部门，将服务延伸至苏木、园区，部署大模型技术构建“视频办+智能办”服务体系，持续深化“一网通办”改革。在公共资源交易领域，依托相关平台推进建设工程电子招标投标，升级改造评标室，设置10个独立评标工位，购置1台评标门禁一体机及3台多因子评标互动终端，阿拉善高新区公共资源交易分中心目前已组织交易项目30项，交易额达1.01亿元，节约资金400.75万元。同时，积极支持打造内蒙古数据交易中心阿拉善盟服务基地，开通24家单位72个“一表通”账号，完成苏木台账授权，开展8个数据台账初始化授权，巴彦木仁苏木及两个社区已填报2.87万条人口基础数据；蒙政通完成33家单位账号注册分发，新增6家注册需求，制作31家单位43个电子印章；智慧园区完成账号权限分配，开通手机线上平台，实现数据实时填报、更新与查看，以数字化、智能化转型为营商环境提升注入新活力。