今年以来，阿拉善高新区围绕“破解民生难题、优化政务服务”核心目标，以党建为引领、以创新为驱动、以群众需求为导向，探索政务服务工作新路径，推动政务服务与党建深度融合，将服务触角延伸至企业生产一线、群众生活末端，全力打造政务服务为民“根据地”，为区域高质量发展凝聚起强大组织力量。

在政务服务高质量发展的推进中，阿拉善高新区始终把“核”嵌入目标统揽，将主题学习教育与政务服务重点工作紧密结合，聚焦“抓党建、强堡垒、激活力、促发展”主线，持续推进全领域党建工作。为精准解决企业群众办事难点堵点，阿拉善高新区建立“书记牵头抓总、部门协同跟进”工作机制，通过分类梳理问题清单、召开专题研究调度会，形成“问题收集—分析研判—精准解决—闭环管理”的工作流程，以改革破题、以创新赋能，让基层党组织的组织力转化为政务服务的执行力，为新时代追赶超越注入强劲动力。

针对企业办事“多头跑、往返跑”的痛点，阿拉善高新区创新推行“基层延伸服务+志愿服务+帮办代办”模式，构建投资项目审批手续全程“网格化”代办服务体系。不仅按需增设“入企式”政务服务点与便民政务服务站，更在沪蒙能源、中高化工、重庆紫光、内蒙古庆华集团、灵圣作物等重点企业布设“云大厅”综窗系统，在内蒙古自治区内率先实现政务服务向基层、向园区延伸全覆盖，企业通过“云政务”系统即可实时连接政务服务中心各窗口办理业务。同时，阿拉善高新区还搭建“惠企政策库”，配备“AI政务专员高小新”，依托企业“数字画像”技术，精准匹配技改补贴、算力扶持等12类惠企场景，帮助企业降低75%的政策检索成本，实现政企双向精准对接。

在为民服务方面，阿拉善高新区牢固树立以人民为中心的发展思想，将“本”融入为民办事解难的具体行动中。通过精心设计“志愿服务”“社区服务”“上门服务”“预约服务”“延时服务”“免费邮寄服务”等系列实践活动，实行台账式管理、项目化推进，让“党建+政务+服务”成为办实事的重要抓手。线上则创新推出“掌上办”“政务新媒体”“政务直播”“政企下午茶”等服务模式，构建“线上+线下”无缝衔接的服务体系，实现服务群众“零距离”。截至目前，阿拉善高新区已围绕助企行动开展8期政务直播，累计观看人数达1.8万人，收获点赞25万余次，实时解答企业咨询3500余条，真正做到企业诉求件件有回应、事事有着落，让政务服务既有“速度”更有“温度”。