近日，京东正式官宣进军酒旅领域。6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信称，酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金。京东表示，希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新，促进行业的良性发展。

京东的优势是什么？

6月17日，京东集团创始人、董事局主席刘强东公开表示，京东所有业务100%都围绕供应链展开，酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高，京东希望通过自己的供应链体系将酒旅等行业的成本降到原来的2/3，能够为酒店餐饮提供一个新通路。

对此，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，京东拥有成熟的供应链管理体系，京东计划将工业品供应链经验复制至酒旅行业，通过直采模式降低酒店运营成本。在能源管理、智能定价等环节，其大数据分析能力可为中小酒店提供动态库存优化方案，形成“B2B2C”赋能生态。

知名互联网专家郭涛则认为，京东发力酒旅市场，是基于行业趋势与自身发展需求做出的战略选择。优势方面，京东可依托零售、物流、支付及会员体系等资源，构建“一站式消费”场景，形成差异化竞争力。其超8亿高消费力用户，尤其是高线城市和中年消费群体，与商旅人群高度重合，可快速导入初始流量。此外，京东的仓储物流网络和本地化服务能力，有助于优化酒旅配套服务，提升用户体验。技术方面，大数据和AI算法可助力细分用户需求，实现个性化匹配。

除此之外，酒旅行业广受诟病的一些痛点为京东进军酒旅提供了突破口。

闻旅创始人兼CEO周海涛表示，现阶段在线旅行平台的综合佣金率对于酒店商家来说压力非常大，普遍高达10%-25%，酒店利润被严重压缩。京东免佣或者低佣金，对商家来说就是直接降低酒店运营成本，能给京东一个短期内快速积累供给端资源的入局机会。商家也乐于看到有新的平台可以做选择，怕的是会被在线旅行平台以流量挟持不能主动做选择。机票产品也类似，京东主打“无捆绑机票”和透明定价，仅含基础费用，同一航班较在线旅行平台节省10%-15%费用，也是直击此前平台预订机票比较容易被“坑”的消费痛点。

是否会撼动现有格局

陈礼腾表示，当前在线旅行行业格局稳定，头部平台携程深耕酒旅行业20年，其核心竞争力在于高星酒店资源、商旅服务链完善以及AI技术应用领先，并将重心转向全球市场，同程旅行下沉市场优势明显；美团通过“本地生活+酒旅”形成闭环，其民宿与连锁酒店渗透率高；飞猪依托阿里生态，在资源获取和用户导流上具备优势。

“酒旅行业的竞争是生态战与持久战，京东的成功取决于能否将电商基因转化为旅行场景的独特价值。若能通过生态协同、技术创新或场景创新重构价值链，则有机会在细分领域撕开缺口。”陈礼腾说。

郭涛也认为，酒旅市场已形成稳定格局，供应链资源和用户习惯固化，同时，相比实物电商，酒旅服务链复杂，京东当前行业经验稍显不足，短期内难与专业平台抗衡。此外，消费者对京东的认知仍以“3C家电零售”为主，酒旅需求的首选平台惯性尚未形成，需长期品牌教育。

此外，据了解，京东在供应链落地方面面临挑战，此前京东的酒店部分来源于第三方代理，与美团、携程的直签酒店数量存在差距。此外，酒旅供应链需庞大的地面团队支撑资源谈判，京东短期内能否突破资源壁垒仍存疑问。

但周海涛却表示：“京东此次直指酒店供应链，对现有格局一定会带来影响。至少酒店经营者是又多了一个传统渠道之外的新选择，这个渠道的用户体量和品牌声望也很值得一试。从商家心里看，永远不会排斥新渠道，只要渠道有流量有订单，在没有外力干预的情况下，大部分商家都会布局尝试，此前抖音渠道也是如此，酒店商家开设账号，入驻率也都很不错，能不能留得住酒店商家，最后主要靠平台成绩说话。”

周海涛还表示，文旅看似没门槛，但实则壁垒非常高，高价低频的产品属性和超长的服务周期、后续保障要求等原因已经“劝退”过不少想踏足这个市场的企业，流量是入场券，但绝非通关密码，服务履约与生态协同能力才是能不能真在这个赛道站稳脚跟的关键。